Bolsa Família: meu pagamento não caiu e agora?

Milhões de famílias brasileiras dependem do Bolsa Família para garantir as necessidades básicas no dia a dia. O programa social, reformulado em 2023, oferece repasses mensais que variam conforme a composição familiar e renda, mas o que fazer quando o pagamento não é depositado como esperado?

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Esse problema com o benefício pode ocorrer com algumas pessoas e acontecem por diversos motivos, desde inconsistências no cadastro até falhas no sistema de pagamento. Para os beneficiários que enfrentam essa situação, é essencial entender os passos para regularizar o auxílio.

3 primeiros passos para verificação

1. Cheque o cadastro: acesse o aplicativo ou o site oficial do Bolsa Família para confirmar se há algum problema com seu cadastro.
2. Consulte seu extrato bancário: verifique se o valor foi realmente depositado. Às vezes, pode haver atraso na atualização dos registros.
3. Contate a Caixa: se houver algum erro ou dúvida, é essencial entrar em contato com a Caixa Econômica Federal para esclarecimentos.

Fique atento ao calendário oficial

Cada beneficiário tem uma data específica para receber o pagamento, definida com base no Número de Identificação Social (NIS). Certifique-se de que o dia correto para saque já chegou antes de tomar outras providências.

Procure assistência local

Caso o problema persista, procure o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou a Prefeitura da sua cidade. Esses órgãos podem ajudar a esclarecer a situação e oferecer orientações específicas.

Possível bloqueio do benefício

Se a data do pagamento já passou e o benefício não foi creditado, pode ser que o valor esteja bloqueado. Isso geralmente ocorre quando há inconsistências nos dados cadastrados no Cadúnico.

Alterações na renda familiar, omissões ou dados desatualizados podem levar ao bloqueio ou suspensão do Bolsa Família. É fundamental manter as informações atualizadas para evitar problemas futuros.

Além do aplicativo Bolsa Família, é possível obter informações através da Central de Atendimento, pelo telefone 111. Esse contato pode esclarecer dúvidas e indicar os passos necessários para regularizar o benefício.

Colaborou: Gabrielly Bento.

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