Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, sofre interrupção global nesta quinta (10)

O Outlook, serviço de e-mail da Microsoft, começou a apresentar problemas para os usuários nesta quinta-feira (10). A situação impede que eles consigam acessar suas mensagens e acontece globalmente. A companhia de tecnologia já disponibilizou um aviso na página de status do serviço, para que os usuários acompanhem quaisquer mudanças.

A Microsoft informou que o problema atinge tanto o site quanto o aplicativo do Outlook, ou seja, não é possível acessar as caixas de entrada pelo aplicativo ou por desktop. Segundo a página de status, já houve uma correção implementada, mas não funcionou.

“Estamos aplicando mudanças de configuração, reiniciando componentes afetados e fazendo validações adicionais para confirmar que os componentes de autenticação estão configurados adequadamente”, disse a companhia, em nota.

A Microsoft relatou que os problemas com o Outlook começaram na quarta-feira (9) à noite, próximo das 19h20 (horário de Brasília). O DownDetector, plataforma que monitora a disponibilidade de diversos serviços online, mostra que as reclamações dos usuários brasileiros começa a ganhar força a partir das 22h de ontem, mas o volume aumenta consideravelmente na manhã de hoje.

No site de status da Microsoft, a firma diz que já identificou qual é o problema e está “aplicando alterações de configuração, reiniciando os componentes afetados e validações adicionais estão em andamento para confirmar se os componentes de autenticação estão configurados corretamente”.

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