Pensei em começar pelo primeiro engajamento de um cliente com qualquer instituição financeira, que é a abertura de contas, me recordo de 2 clientes que marcaram horário comigo para abrir conta para suas filhas: um, diretor de uma grande empresa do ramo farmacêutico, disse que participava de todos os momentos especiais das filhas e a abertura da primeira conta bancária era um deles; o outro, empresário, ao ver a filha lendo todo o contrato da abertura de contas antes de assinar lhe disse: FILHA, SE VC QUER ABRIR A CONTA NÃO LEIA, ELES NÃO VÃO MUDAR O CONTEÚDO SE VOCÊ NÃO CONCORDAR!
E é fato, o contrato de abertura de contas, assim como a maioria dos contratos financeiros, é feito após muito estudo e autorizado por vários departamentos envolvidos no processo para que não haja nenhuma falha ou para que não se infrinja nada que vá contra as normas do Bacen e ninguém vai mudá-lo sem várias autorizações, ou seja, esqueça.
Mas tenha certeza, naquelas letras miúdas não tem pegadinha não, o que tem lá e que poucas pessoas imaginam são algumas autorizações que o cliente passa à Instituição, portanto segue aqui algumas delas:
- O Banco pode incluir limites em tua conta corrente, sim, alguns bancos questionam o cliente e deixam a seu critério, mas fique sabendo que você pode ser contemplado com um limite em sua conta corrente, e se não perceber e usar vai pagar os juros disto, fique atento e pergunte em caso de dúvida.
- O Banco pode remunerar a tua conta, ou seja, os valores que você deposita vão rentabilizar para você, mas saiba que esta rentabilidade é bem pequena, não vale a pena pensar nisto como investimento, é apenas uma maneira da organização não ter que fazer altos valores de depósito compulsório.
- O Banco pode sim encerrar a tua conta a qualquer momento, o contrato de abertura de contas é um contrato bilateral, ou seja, qualquer uma das partes pode encerrá-lo a qualquer momento, o que ocorre é que o banco não vai te dizer o motivo pelo qual está encerrando, o gerente na maior parte das vezes apenas é informado para avisar o cliente quanto ao encerramento, pode até desconfiar o motivo, mas não é informado da real motivação.
Não cabe aqui elencar todas as cláusulas, mas saiba que você tem que receber uma via deste contrato, outra coisa, este é o momento mágico, o gerente quer aproveitar para saber tudo da tua vida e verificar tudo que o Banco pode oferecer a você, portanto faça este momento mágico para você também, não hesite em questionar, este vai ser um dos momentos em que o representante do Banco vai estar mais disponível para você, pergunte tudo, inclusive sobre pacotes de tarifas, o pacote básico do Bacen já te traz um bom número de serviços e agora com o PIX está mais fácil e barato ainda fazer as transferências,
Questione tudo, se possível, antes de abrir a conta presencialmente verifique o site da Instituição, os panfletos que ela dispõe, a maneira de contato, e durante a abertura pergunte quanto aos limites de transferência via Internet ou Mobile Banking, quais os meios de segurança utilizados, tudo aquilo que você vai precisar.
Sei que muitos de vocês já possuem conta em alguma Instituição, mas não sabemos quando virá a necessidade de abrir uma nova conta, tanto Pessoa Física, quanto Pessoa Jurídica, o que quero deixar bem claro aqui é que este é um dos momentos em que você vai ter a maior atenção, portanto aproveite ele ao máximo a teu favor!
E você, se lembra da abertura da tua primeira ou mais recente conta corrente? Faz sentido este texto para você? Na próxima vez que tiver oportunidade de abrir uma conta presencial vai prestar atenção nestes detalhes?
Te espero no próximo artigo e mande sugestões de temas que te interessam sobre o mundo bancário!
