Golpistas estão cada vez mais tecnológicos: como você pode se proteger de crimes financeiros?

Golpistas roubam dados para cometer golpes pela internet. Foto: Freepik

Você certamente conhece alguém que caiu em algum golpe financeiro. Ou talvez até você mesmo já foi uma vítima. E, não obstante, é provável que todas as vezes que você ouça falar de um novo crime, você se surpreenda. Como alguém pode cair em golpes que pedem senhas e empréstimos? Pois é, mas as pessoas caem.
Nesta entrevista, contudo, com o superintendente de Segurança Corporativa do Itaú Unibanco, Richard Bento, você vai entender que os golpistas estão cada vez mais usando a mesma coisa. A tecnologia. E ela atinge um ponto em comum a todos nós: a emoção. Seja por ganância, medo, amor ou desespero.
Mas, afinal, como combater os criminosos? Além de leis rígidas e estratégias eficazes do sistema financeiro, você também pode quebrar a ação do golplista. Como? É o que você vai ver logo abaixo.
Os golpistas, portanto, utilizam técnicas de engenharia social e manipulação psicológica para obter informações privadas das vítimas. Normalmente, os criminosos pesquisam dados sobre a pessoa e se passam por funcionários de empresas renomadas para ganhar a confiança das vítimas, o que consequentemente aumenta as chances de a pessoa cair em um golpe. A tecnologia também está nos golpes, com o uso de artefatos que simulam o atendimento da empresa, que mostram a ligação recebida de um número conhecido. Além disso, os golpistas criam um ambiente de pressão e urgência em cima da vítima, com o objetivo de acelerar a tomada de decisão, para que a pessoa não consiga processar o pedido com calma ou checar se a situação colocada é real.
É fundamental que a pessoa desconfie sempre que alguém entrar em contato e fizer um pedido incomum, como compartilhar senha ou número do cartão de crédito com CVV, pagamento de taxas que a pessoa não tinha conhecimento, além de mensagens de supostos parentes dizendo que trocaram o número de telefone e pedindo dinheiro emprestado, promoções ou investimentos muito vantajosos, entre outras situações atípicas. No caso dos bancos, é muito importante que as pessoas estejam atentas a qualquer movimentação suspeita envolvendo transações bancárias. Caso este identifique algo fora do padrão, o primeiro passo é revisar o extrato bancário para garantir que todas as transações sejam reconhecidas e autorizadas. Os clientes devem estar atentos aos detalhes de cada transação em seus extratos, desde o nome do estabelecimento até a data, o valor e o método de pagamento. 
No Itaú Unibanco, segurança é prioridade. Por esta razão, atuamos de forma preventiva, e em diversas frentes, para proteger nossos clientes contra tentativas de golpes e fraudes. Além de realizar campanhas e ações permanentes de comunicação e conscientização, também investimos constantemente em tecnologia e uso de dados para a criação de novas ferramentas de segurança. Abaixo, segue