Inflação e dólar pressionados são desafios, diz CEO da TIM ao CNN Money

O CEO da TIM, Alberto Griselli, compartilhou insights sobre os desafios econômicos enfrentados pela firma e as estratégias adotadas para manter o crescimento e a eficiência operacional.

Em entrevista ao CNN Money nesta terça-feira (10), Griselli destacou como a companhia está se adaptando às condições de mercado atuais.

Griselli reconheceu que o ambiente apresenta desafios para diversos setores brasileiros, incluindo o de telecomunicações.

“Um cenário que estamos vivendo nesse momento de pressão inflacionária e câmbio, o dólar forte, claramente isso representa desafios para muitos dos setores brasileiros, inclusive para nós”, afirmou o executivo.

Para enfrentar esses desafios, a TIM está focando em aumentar a proposta de valor para seus clientes, disse.

“A resposta é aumentar a proposta de valor para os nossos clientes, colocar ofertas que valem a pena”.

A firma busca enriquecer constantemente suas ofertas, visando crescer um pouco acima da inflação, mesmo em um cenário onde os consumidores podem ter menos disposição para gastos.

Para lidar com possíveis impactos inflacionários na base de custos, a TIM está investindo em novas tecnologias para aumentar a produtividade. Griselli destacou o uso da inteligência artificial (IA).

“A inteligência artificial aumenta a nossa capacidade de automatizar alguns processos e, em algum caso, melhorar a vida dos nossos clientes”, pontuou.

Quanto à estrutura financeira da firma, Griselli ressaltou a solidez do balanço da TIM. Ele explicou que, embora a firma tenha dívidas, grande parte não é onerosa, resultando de tratamentos contábeis de contratos de longo prazo.

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