A Enel Distribuição São Paulo iniciou nesta segunda-feira (9) uma campanha de fim de ano com condições especiais para negociação de dívidas. Clientes com contas de luz atrasadas há mais de 60 dias têm até o dia 31 deste mês para regularizar o pagamento, com opção de parcelamento em até 7 vezes e entrada mínima a partir de 10% do valor total.
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A negociação de dívidas na conta de energia pode ser feita nas lojas físicas, nas unidades de Santo Amaro e São Miguel Paulista, que estarão funcionando em horário especial neste sábado (14), das 8h às 13h, para atendimento dos clientes. Também é possível regularizar a situação pelos canais de atendimento da Enel:
- pelo site da Enel;
- pelo aplicativo Enel São Paulo, disponível para iOS e Google Play;
- pelo whatsapp (21) 99601-9608;
- pela Central de Relacionamento 08007272120.
Segundo a Enel, o objetivo da campanha é facilitar o pagamento das contas vencidas pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente no período de festas de final de ano. “Muitos clientes recebem o 13º salário neste período do ano e acreditamos que é uma oportunidade para quitar as dívidas e começar o novo ano com uma nova perspectiva”, afirma André Oswaldo, responsável pela área de mercado da Enel Distribuição São Paulo.
Para participar da renegociação das dívidas da conta de luz, é preciso ter uma fatura vencida há pelo menos 61 dias e apresentar a conta de energia e sua documentação. Quem já possui um parcelamento não poderá participar.
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Autor: Luíza Lanza
