O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu interromper temporariamente o programa que vinha sendo usado como principal estratégia para acelerar a análise de benefícios como aposentadorias, pensões e auxílios. A medida passa a valer imediatamente e interrompe um esforço que visava justamente diminuir o tempo de espera por respostas aos pedidos feitos por muitos brasileiros.
Motivo da paralisação
Segundo comunicado oficial assinado pelo presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, a paralisação ocorre por motivos orçamentários, de acordo com a Agência Brasil.
A suspensão atinge o Programa de Gestão de Benefícios (PGB), que oferecia gratificações financeiras aos servidores e peritos que analisavam processos além da carga regular. Para manter o programa ativo, o órgão requisitou um reforço no orçamento de R$ 89,1 milhões.
Impactos da suspensão para os brasileiros
Com a suspensão da redução de fila de espera, diversas atividades extras foram imediatamente interrompidas. As análises adicionais de processos, feitas fora do expediente ou em horários especiais, deixaram de ser realizadas.
Além disso, tarefas que estavam sendo executadas no âmbito do programa serão devolvidas às filas normais de tramitação, aumentando o tempo médio de espera.
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Também foram pausados os atendimentos do Serviço Social agendados para fora do horário padrão.
Fila de espera pode voltar a crescer
A fila de espera por benefícios, que já supera 2,6 milhões de pedidos, deve sofrer novo impacto negativo. A paralisação do incentivo reduz a capacidade de resposta do órgão e pode resultar no acúmulo ainda maior de solicitações em aberto.
Como funcionava o bônus por produtividade
O PGB foi criado em 2025 para estimular o avanço na análise de processos represados. O programa oferecia pagamentos adicionais de R$ 68 por processo finalizado por servidores administrativos e R$ 75 por perícia médica realizada. Os valores funcionavam como incentivo a quem superasse a meta diária, respeitando o teto do funcionalismo público.
Apesar da suspensão, o INSS afirma estar empenhado em conseguir a liberação dos recursos para retomar o programa o quanto antes. Enquanto isso, milhões de brasileiros seguem aguardando respostas da Previdência.
Colaborou: Giovana Sedano.
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Autor: Jéssica Anjos
