Por que bancos funcionam hoje (21), mesmo após feriado do Dia da Consciência Negra?

Após o feriado nacional do Dia da Consciência Negra, celebrado em 20 de novembro, muitos brasileiros se perguntam como será o atendimento nas agências durante a chamada “emenda” que, neste ano, cai nesta sexta-feira, 21 de novembro.

Atendimento nas agências nesta sexta-feira (21)

De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), esta sexta-feira, 21 de novembro, será um dia útil para o setor bancário. Assim, as agências devem operar em seus horários regulares, oferecendo todos os serviços presenciais, como abertura de contas, atendimento no caixa e suporte a operações diversas.

Para o público em geral, isso significa que o movimento volta ao padrão habitual, sem restrições específicas relacionadas ao feriado nacional do dia anterior.

Locais onde pode haver fechamento excepcional

Apesar da liberação para funcionamento em grande parte do país, existem exceções importantes. Cidades ou estados que decretaram feriado próprio para o dia 21, prática comum em municípios que prolongam oficialmente o descanso, terão suas agências fechadas.

Nesses locais, o dia é tratado como não útil e, portanto, não haverá atendimento presencial, repetindo o cenário do feriado de 20 de novembro.

Como foi o serviço durante o feriado de 20 de novembro

Na quinta-feira, 20 de novembro, quando foi celebrado o Dia Consciência Negra, não houve atendimento presencial em nenhuma agência do país. Ainda assim, alguns bancos mantiveram abertas as áreas de autoatendimento, dependendo da política interna de cada instituição.

Alternativas digitais disponíveis 24 horas

Para quem não pretende enfrentar possíveis filas nesta sexta-feira ou precisa realizar operações durante o feriado ou fora do expediente, os canais digitais seguem como a principal alternativa. Internet banking, aplicativos e terminais eletrônicos permanecem acessíveis 24 horas por dia, garantindo o envio de Pix, o pagamento de contas e a consulta de saldos e extratos.

O que o cliente deve verificar antes de sair de casa

Na prática, a maior parte dos brasileiros encontrará as agências funcionando normalmente nesta sexta-feira (21). Ainda assim, quem vive em regiões que costumam decretar feriado na emenda deve consultar o calendário local para confirmar o atendimento.

Colaborou: Giovana Sedano.